Politique de livraison

Les commandes sont livrables partout au Niger et dans les principales capitales des pays de la sous-région suivante : Mali, Burkina Faso, Bénin et Togo. Les commandes seront remises ou expédiées à l’adresse de livraison communiquée par le client. Les délais de livraisons dépendent de la zone d’appartenance du client. A cet effet Afrotiti met à votre disposition plusieurs modes de livraisons pour mieux vous servir et vous rendre la vie fabuleusement belle. C’est dans ce sens que vous avez la livraison classique et la livraison express.

Méthode et délai de livraison à Niamey : Ils s’élèvent à 1000 FCFA et deviennent gratuits à partir de 35.000 FCFA d’achat. Les livraisons se font du Lundi au Samedi de 10h à 18h, 24 heures après validation de votre commande et sont effectués par des services de livraison privés et indépendants. Les frais des livraisons sont obligatoires et sont à la charge du client pour toute commande inférieure à 35.000 FCFA qui doivent être payé soit à la livraison ou autre en fonction du monde de paiement que le client aura choisi. Si la livraison ne peut avoir lieu en raison de l’absence du destinataire, le livreur préviendra Afrotiti et tentera de contacter le destinataire par téléphone pour effectuer une nouvelle livraison. Si la livraison échoue à nouveau, après ces deux tentatives, Afrotiti annulera la commande si celle-ci n’a pas été payée. Pour les commandes déjà payées, le colis sera mis à disposition de Afrotiti jusqu’à ce que la livraison puisse se faire dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la date de l’avis de passage. Auquel cas, 14 jours s’étant écoulés depuis que la commande est disponible pour livraison, si elle n’a toujours pas été livrée pour une cause non imputable à Afrotiti ou au livreur en charge de la commande, nous considérerons que vous souhaitez renoncer au contrat et nous le résilierons. Suite à la résiliation du contrat, Afrotiti ne fera aucun remboursement.

Méthode de livraison à l’intérieur du Niger : Ils s’élèvent à 1500 FCFA et deviennent gratuits également à partir de 35.000 FCFA d’achat. Les livraisons se font du Lundi au Samedi de 10h à 18h, 48 heures après validation de votre commande et sont effectués à travers les compagnies de transport terrestre partenaires de Afrotiti notamment Rimbo, STM et Sonef. Les frais des livraisons sont obligatoires et sont à la charge du client pour toute commande inférieure à 35.000 FCFA.

Méthode et délai de livraison dans la sous-région : Ils s’élèvent à 3000 FCFA et deviennent gratuits également à partir de 50.000 FCFA d’achat. Les délais de livraison de 72H et sont effectués à travers les compagnies de transport terrestre partenaires de Afrotiti notamment Rimbo, STM et Sonef. Les frais des livraisons sont obligatoires et sont à la charge du client pour toute commande inférieure à 50.000 FCFA qui doivent être payés au moment de la validation de la commande du client.

Nous ferons en sorte de livrer votre commande le plus vite possible ; il pourra cependant arriver que des retards de livraison se produisent, dans certains cas, en fonction des situations ou des périodes de l’année. Si, pour une raison quelconque, il nous est impossible de respecter la date de livraison, nous vous en informerons et vous proposerons, soit de poursuivre l’achat en fixant une nouvelle date de livraison, soit d’annuler la commande en remboursant intégralement le montant.

Aux fins des présentes conditions, nous considérerons que la commande a été livrée quand vous-même, ou un tiers autorisé par vous, prendra la possession des produits, ce dont fera foi la signature du document de réception de la commande à l’adresse de livraison.


IMPORTANT: Les commandes ne sont livrées qu’à condition qu’elles aient été au préalable confirmer par téléphone 

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